MinGat Færder
Steg-for-steg guide til kommunal arbeidstidsregistrering
Følg disse instruksjonene nøye: MinGat er Færder kommunes offisielle system for vaktplanlegging og timeregistrering. Dette verktøyet lar deg administrere arbeidstiden din, melde fravær, bytte vakter med kollegaer og holde oversikt over alle arbeidsrelaterte oppgaver.
Slik kommer du i gang
Skaff påloggingsinformasjon
Få brukernavn og midlertidig passord fra din nærmeste leder eller HR-avdelingen i Færder kommune.
Gå til innloggingssiden
Klikk på «Logg inn på MinGat» knappen nedenfor for å komme til den sikre påloggingsportalen.
Endre passordet ditt
Ved første innlogging vil du bli bedt om å opprette et nytt, personlig passord som kun du kjenner.
Utforsk systemet
Bruk startskjermen til å navigere mellom vaktplaner, timeregistrering og andre kommunale tjenester.
Viktig å huske: MinGat er tilgjengelig både på PC og mobil via GatGo-appen. For optimal brukerveiledning, kontakt din avdelingsleder hvis du støter på problemer under oppsettet.
For beste brukeropplevelse, bruk en oppdatert nettleser som Chrome, Firefox eller Edge. Hvis du bruker mobil, last ned «GatGo» eller «Visma GatGo» fra App Store eller Google Play. Første gangs aktivering av mobilappen krever at du er innlogget på MinGat via PC for QR-kode skanning og autentisering.
Avanserte rapportfiltre og datautvinning
Lag skreddersydde rapporter med kraftige analyseverkøy
Lær å lage profesjonelle rapporter
Følg disse stegene for å utnytte MinGats avanserte rapporteringsfunksjoner
Velg rapporttype
Naviger til «Rapporter» i hovedmenyen og velg mellom forhåndsdefinerte maler eller opprett en egendefinert rapport.
Definer tidsperiode
Angi datointervall ved å bruke fra-til felter eller velg forhåndsdefinerte perioder som «Siste 30 dager» eller «Inneværende kvartal».
Appliser avanserte filtre
Bruk kombinasjonsfiltre for å få presise resultater:
Eksporter og analyser data
Last ned rapporten i ønsket format og bruk dataene til videre analyse.
Avanserte funksjoner
Dynamiske søkekriterier
Bruk wildcards (*) og regulære uttrykk for komplekse søk. Eksempel: «Navn LIKE ‘Hans*'» eller «Timer > AVG(timer_per_uke)»
Grupperingslogikk
Grupper data etter multiple kriterier samtidig: Avdeling → Ansatt → Måned for hierarkisk visning av arbeidstimer.
Kalkulerte felt
Opprett egne formler som «Overtidsprosent = (Overtimer / Totaltimer) * 100» direkte i rapporten.
Lagrede maler
Lagre oft-brukte rapportkonfigurasjoner som maler og del dem med kollegaer for konsistent rapportering.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Finn raskt svar på de vanligste spørsmålene om MinGat
Jeg har glemt passordet mitt, hva gjør jeg?
Løsning:
- Klikk på «Glemt passord?» på innloggingssiden
- Skriv inn ditt 11-sifrede fødselsnummer
- Løs bildekoden som vises
- Skriv inn koden du mottar på SMS (f.eks. 046RLJC8)
- Lag og bekreft ditt nye passord
Får feilmelding «Ugyldig påloggingsinformasjon» – hva er galt?
Vanlige årsaker og løsninger:
- CAPS LOCK er på: Sjekk at store bokstaver er slått av
- Feil brukernavn: Brukernavnet er ofte fornavn.etternavn eller ansattnummer
- Utløpt passord: Passord må endres hver 90. dag
- Kontoen er låst: Etter 3 feilaktige forsøk låses kontoen i 15 minutter
Kan jeg logge inn fra hjemme eller kun fra jobben?
Du kan logge inn fra hvor som helst med internettilgang. MinGat er sikret med:
- SSL-kryptering for alle dataforbindelser
- To-faktor autentisering for sensitiv informasjon
- Automatisk utlogging etter 30 minutters inaktivitet
For hjemmekontor, bruk samme innloggingsinfo som på arbeidsplassen.
Hvordan registrerer jeg overtid i MinGat?
Steg-for-steg:
- Gå til «Timeliste» i hovedmenyen
- Velg den aktuelle datoen
- Klikk «Legg til overtid»
- Angi starttid, sluttid og årsak
- Velg overtidstype (50%, 100% tillegg)
- Legg til kommentar og klikk «Lagre»
Kan jeg bytte vakter med en kollega?
Ja! Vaktbytte skjer gjennom forespørselssystemet:
- Gå til «Forespørsler» → «Ny forespørsel»
- Velg «Vaktbytte» som type
- Velg hvilken vakt du vil bytte bort
- Velg kollega du vil bytte med
- Send forespørsel til begge parter + leder
Både kollega og leder må godkjenne byttet før det trer i kraft.
Hvordan melder jeg fravær (sykdom, ferie)?
For akutt sykdom:
- Ring din leder først (før 08:00)
- Logg inn i MinGat så snart som mulig
- Gå til «Fravær» → «Nytt fravær»
- Velg «Sykdom» og angi periode
For planlagt ferie:
- Send forespørsel minst 2 uker i forveien
- Bruk «Forespørsler» → «Ferieanmodning»
- Venter på lederens godkjennelse
MinGat laster veldig sakte – hva kan jeg gjøre?
Prøv disse løsningene i rekkefølge:
- Tøm nettleser-cache: Ctrl+Shift+Del → Velg «Cache» → Slett
- Oppdater nettleseren: Sørg for at du bruker nyeste versjon
- Deaktiver utvidelser: Slå av AdBlock og andre utvidelser midlertidig
- Prøv inkognito-modus: Ctrl+Shift+N i Chrome
- Sjekk internettforbindelse: Test hastighet på fast.com
Hvis problemet vedvarer, kontakt IT-support med skjermbilde av feilmeldingen.
Får «503 – Tjenesten er ikke tilgjengelig» feilmelding
Dette betyr at MinGat-serverne er midlertidig utilgjengelige:
- Planlagt vedlikehold: Sjekk kommunens nettside for varslinger
- Uplanlagt nedetid: Vent 10-15 minutter og prøv igjen
- Høy serverbelastning: Prøv på et mindre travelt tidspunkt
Hvordan aktiverer jeg GatGo på telefonen min?
Fullstendig aktiveringsguide:
- Last ned «GatGo» eller «Visma GatGo» fra App Store/Google Play
- Logg inn på MinGat via PC/laptop
- Klikk «Gå til mobil app» på MinGat-startsiden
- En QR-kode vises på PC-skjermen
- Åpne GatGo-appen og skann QR-koden
- Skriv inn bekreftelseskoden som kommer på SMS
- Tillat push-varsler for vaktmeldinger
GatGo-appen krasjer eller fungerer ikke – hva gjør jeg?
Feilsøkingssteg:
- Restart appen: Lukk helt og åpne på nytt
- Restart telefonen: Skru av/på enheten
- Oppdater appen: Sjekk App Store for oppdateringer
- Sjekk lagringsplass: Sørg for minst 1GB ledig plass
- Reinstaller appen: Slett og last ned på nytt
Hvis problemet fortsetter, må du reaktivere med QR-kode på nytt.
Kan jeg bruke GatGo uten internett?
Begrenset offline-funksjonalitet:
- ✅ Se vaktplan: Siste 30 dager cachet lokalt
- ✅ Lese meldinger: Allerede nedlastede varsler
- ✅ Telefonliste: Kontaktinfo lagret lokalt
- ❌ Registrere timer: Krever internett
- ❌ Sende forespørsler: Krever online tilkobling
All offline-data synkroniseres automatisk når du kommer online igjen.