Du får tilgang til MinGat gjennom din nærmeste leder eller IT-avdelingen. De setter opp brukerkontoen din med brukernavn og passord. Vanligvis er brukernavnet ditt fornavn.etternavn, og du får et midlertidig passord som du bør endre ved første innlogging.

Ja, du kan bruke MinGat hjemmefra eller fra andre steder utenfor kommunens nettverk. GatGo-appen fungerer overalt hvor du har internett, og du kan også logge inn via nettleser på hjemme-PC-en din. Noen funksjoner kan være begrenset når du er utenfor kommunens nettverk.

Ikke stress! På innloggingssiden er det en «Glemt passord»-lenke. Klikk på den, skriv inn brukernavnet ditt, og du vil få en e-post med instruksjoner for å lage et nytt passord. Hvis dette ikke fungerer, kontakt IT-support så hjelper de deg raskt.

Det kan være flere årsaker. Sjekk først at du har internett-tilkobling. Prøv å lukke appen helt og åpne den igjen. Hvis det ikke hjelper, sjekk om det er oppdateringer tilgjengelig i App Store eller Google Play. Du kan også prøve å logge ut og inn igjen i appen.

Ja, det er en av de mest praktiske funksjonene! Du kan se ledige vakter og sende forespørsler om vaktbytte direkte til kollegaer. Systemet holder styr på hvem som har takket ja til hva, og leder får oversikt over endringene. Mye enklere enn SMS og Facebook-grupper!

I MinGat finner du en «Banker»-seksjon som viser saldo på timebanker, fleksitid og feriepenger. Du kan se både innskudd og uttak, og få oversikt over din totale saldo. GatGo-appen viser også denne informasjonen, så du har alltid kontroll på situasjonen din.

Du kan rette mindre feil selv i timelisten din, som for eksempel hvis du glemte å stemple inn eller ut. For større endringer eller hvis du er usikker, ta kontakt med nærmeste leder eller HR-avdelingen. De kan hjelpe deg å få ting i orden uten problemer.

Ja, GatGo-appen kan sende push-varsler til telefonen din for viktige meldinger, vaktendringer og påminnelser. Du kan justere innstillingene for varsler i appen slik at du får akkurat det du trenger – ikke mer, ikke mindre.